C’est quoi le marketing digital ?
Savoir faire ressortir la nature intrinsèque d’une entreprise, d’un produit ou d’un service et le faire valoir auprès d’une audience ciblée sur le web. En d’autres termes, il faut expliquer dans quelle mesure nous pouvons remédier à un besoin pour le consommateur. Il est important d’être authentique avec ses valeurs pour que le potentiel client puisse s’y reconnaître.
Faire du marketing, c’est savoir raconter quelque chose et savoir le vendre ; il faut constamment s’aligner avec son audience et ses attentes.
Le marketing digital, la solution en temps de crise !
Le digital est un moteur essentiel pour l’activité d’un commerce.
En 2021, près de la moitié des entreprises reconnaissent que le marketing digital contribue à leur chiffre d’affaires (41 %) et la majorité d’entre elles sont convaincues de l’impact positif du marketing digital sur leur chiffre d’affaire (60 %).
Les entreprises perçoivent le numérique à la fois comme un moyen de garantir ou sauvegarder leur activité et d’améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients (à plus de 50 %).
Depuis l’arrivée du coronavirus, de nombreuses entreprises françaises ont du miser sur le digital et ont multiplié leurs canaux de vente digitaux : site e-commerce, marketplaces, réseaux sociaux… La crise est venue ainsi « booster » la présence des commerçants sur les canaux de vente en ligne. Près d’un tiers de ceux qui vendent leurs produits sur les réseaux sociaux, le font depuis 1 an seulement. 20 % des commerçants qui ont choisi de vendre sur leur propre site marchand, l’ont fait au cours des 12 derniers mois.
Enfin, près d’un quart des entreprises françaises utilisent des outils d’analyse client pour mieux connaître leurs clients.
Pourquoi le marketing digital et la tech doivent fusionner ?
De nos jours, nous avons besoin de pratiquer l’informatique, notamment dans le marketing digital. L’émergence de nouveaux métiers amène les entreprises à demander des compétences techniques plus approfondies. Si je prends l’exemple d’un site web, il y aura tôt ou tard un moment où un simple marketeur n’aura pas les compétences suffisantes pour la gestion de ce même site.
Désormais, les informaticiens sont amenés à travailler avec des marketeurs. Pour que le travail soit cohérent, il est crucial que les deux profils se comprennent. Comprendre l’écosystème dans lequel on évolue est essentiel pour que le travail soit mieux. Chacun a besoin de sens pour valoriser son travail.
Data marketing : l’union du marketing
et de l’IT !
Il faut tout d’abord travailler la notoriété de la marque. La première chose qu’un marketeur digital puisse faire est de présenter sa marque sur les réseaux sociaux, optimiser son image sur le web, ou encore développer des partenariats. Pour mettre en oeuvre ces mêmes leviers, la tech se combine au marketing et nous parlons ainsi de data. Grâce à la data, je peux obtenir des données consommateurs qui vont me permettre de connaître ses goûts ou ses habitudes, afin d’établir ma stratégie CRM (Customer Relationship Management).
Je connecte les différents endroits où je peux avoir des échanges avec mes prospects. Ainsi je pourrai suivre mon client ou potentiel client dans son parcours ! Puis essayer de le convertir. Cette technique est appelée l’inbound marketing. Au lieu d’aller directement aller chercher le client, on le laisse venir à nous.
Les profils « hybrides » seront la norme !
Initialement, les profils de ma classe ne sont pas des « geeks ». Néanmoins, ils ont des connaissances en data ce qui les amène à être des profils hybrides « marketing et tech ». Ce n’est pas le cas dans toutes les formations de marketing digital. L’IPSSI a récemment modifié son programme pour que les étudiants de cette formation soient orientés autant du côté marketing stratégique que du côté technologique pur. Avec cette double casquette, les apprenants de cette école ont l’avantage sur leurs concurrents sur le marché de l’emploi. Les profils techniques sont de plus en plus recherchés par les entreprises et l’IPSSI adapte ses étudiants à leurs demandes, d’année en année. Par exemple, un profil typiquement exigé serait celui d’un data analyst parce qu’il a les deux flèches marketing et tech à son arc.
La combinaison de ces deux matières est prometteuse pour l’avenir des étudiants. Avec ce double cursus, il est aisé pour eux de comprendre et maîtriser les enjeux de la Data. La fusion de ces deux secteurs ne fait que s’accroître avec l’accélération technologique et les nouveaux canaux marketing.
Gaëlle Guincestre
Intervenante en marketing digital
IPSSI n’attend plus que vous !
Prenez contact tout au long de l’année pour échanger avec l’un de nos coachs et parler de votre avenir ! 🤝
Je prends contact