C’est quoi un
responsable e-commerce ?
Devenir responsable e-commerce, ça consiste en quoi ?
Le responsable e-commerce gère au quotidien le site e-commerce et la stratégie digitale pour optimiser le bien ou service proposé dans le but d’augmenter le chiffre d’affaires des ventes online.
Ce poste est de nos jours crucial pour une entreprises car le e-commerce représente 100 milliards d’euros de CA et que 90% des internautes sont « acheteurs » sur le web.
Quel est le rôle du responsable e-commerce ?
En plus d’être un acteur majeur dans la stratégie digitale de l’entreprise, le responsable e-commerce est chargé de gérer au quotidien le ou les sites marchands d’une entreprise et d’optimiser le placement des produits ou services pour générer du trafic.
Avec les équipes marketing, digital et logistique, il se charge de la mise en place d’une stratégie marketing qui permet de développer la notoriété du site ou des sites pour attirer et fidéliser les internautes.
Il s’occupe également du référencement du site, gratuit (SEO) ou payant (SEA) et définit les opérations commerciales digitales tout en effectuant une veille concurrentielle. Ces actions lui permettent ainsi de rester dans le fil d’actualité pour les tendances e-commerce.
Quelles compétences pour devenir
responsable e-commerce ?
Le métier de responsable e-commerce demande une part de créativité mais aussi une très bonne aisance relationnelle. En effet, la créativité s’applique pour ses réalisations digitales et la stratégie webmarketing, tandis que l’aspect relationnel se vérifie dans sa qualité de commercial pour les partenariats.
Le Responsable e-commerce doit également faire preuve de compétences en terme d’analyse et de synthèse, son caractère méthodique et rigoureux lui permet de mener à bien des activités très diversifiées. Il a aussi la casquette d’un manager afin de superviser son équipe (quand il en a une) pour coordonner les actions stratégiques digitales.
Il est crucial que le responsable e-commerce sache anticiper le marché avec son écosystème, les attentes consommateurs et rebondir avec des propositions innovantes. À noter qu’il est également impératif pour lui de connaître ses droits commerciaux.
Une bonne culture web et une bonne connaissance de programmation web (JavaScript, HTML) sont primordiales pour ce job !
Créativité
Bon relationnel
Bonne analyse de l'écosystème
Management
Bonne culture web
Quelle formation pour devenir
responsable e-commerce ?
Pour devenir responsable e-commerce, les parties pratiques et théoriques sont exigées. C’est pourquoi, nous vous proposons une formation de Mastère en Marketing Digital en alternance sur une durée de 2 ans avec un accompagnement permanent et formateur en pratique.
Quel salaire pour un
responsable e-commerce ?
De ses débuts jusqu’au sommet de sa carrière, un responsable e-commerce a de belles perspectives d’évolution avec une base salariale solide et élevée.
| PROFIL | ||
|---|---|---|
| Salaire mensuel brut | Salaire annuel brut | |
| Responsable e-commerce junior | 3,3K€ à 4,1K€ | 40K€ à 50k€ |
| Responsable e-commerce confirmé | 4,1K€ à 6,6K€ | 50K€ à 80K€ |
| Responsable e-commerce senior | 6,6K€ à 8,3K€ | 60k€ à 100K€ |
Quelle carrière pour
un responsable e-commerce ?
Devenir responsable e-commerce, ça évolue sur quoi ?
Grâce à la polyvalence du poste et après quelques années d’expérience, le responsable e-commerce peut évoluer vers des postes de directeur digital, marketing ou commercial.
Il peut également s’orienter vers un poste de consultant e-business.
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